IT-Beratung Krefeld: Systemwechsel entscheiden und steuern

Das hängt vom Umfang ab, den wir vorab schriftlich festlegen; einen Tagessatz gibt es nicht. Grundlage sind die Aufgaben, die wir im Wechsel übernehmen, und die Zustände, die am Ende erreicht sein sollen. Das Angebot hat Stufen und Stopppunkte, nach jeder Stufe entscheiden Sie neu. Das Erstgespräch ist kostenlos.

Eine pauschale Dauer nennen wir nicht, weil sie von Datenbestand, Schnittstellen und der Verfügbarkeit Ihrer Fachleute abhängt. Für das Erstgespräch sind 30 Minuten angesetzt; den Zeitplan für Bestandsaufnahme, Auswahl und Umstellung halten wir im schriftlichen Angebot fest. Den Umstellungstermin richten wir an der Auslastung Ihres Betriebs aus.

Ja. Für die IT-Beratung kommen wir aus Köln zu Ihnen; Krefeld liegt rund 50 km Luftlinie entfernt. Bestandsaufnahme, Workshops mit der Fachabteilung und Abnahme erledigen wir bei Ihnen im Haus. Die Abstimmung mit Administrator und Systemhaus dazwischen läuft remote. Eine Niederlassung am Niederrhein hat CEx nicht.

Nein. Ihr Systemhaus behält Betreuungsvertrag, Server und Lizenzen und kann im Wechsel auch Lieferant sein. CEx steht auf der Auftraggeberseite: Wir formulieren, was geliefert werden muss, prüfen die Angebote und nehmen die Leistung mit Ihnen ab. Laufenden Support, Wartung oder einen Notfalldienst bieten wir nicht an.

Sie lohnt sich, wenn ein Kernsystem wie ERP, Warenwirtschaft oder Auftragsbearbeitung ersetzt wird und Ihr Administrator die Koordination neben dem Tagesbetrieb nicht leisten kann. Sie lohnt sich nicht für eine Lizenzverlängerung oder einen reinen Hardwaretausch; das erledigt Ihr Systemhaus direkt. Im Erstgespräch sagen wir, in welche Gruppe Ihr Vorhaben fällt.

Er hat die zentrale Rolle auf der technischen Seite, weil er Schnittstellen, Benutzer, Berechtigungen und die Eigenheiten des alten Systems kennt. Wir entlasten ihn von Koordination, Protokollen und Anbieterterminen, damit seine Zeit in Tests und Datenübernahme fließt. Am Ende betreibt er das neue System, deshalb planen wir seine Einarbeitung von Anfang an mit.

Wir vergleichen den Betrieb im eigenen Haus, beim Systemhaus und als Cloud-Service anhand Ihrer Anforderungen, nicht anhand eines Produkts. Dazu gehören Zugriffswege, Datenstandort, Folgen eines Ausfalls, Kündigungsregeln und der Datenexport am Vertragsende. Die Empfehlung begründen wir schriftlich, einschließlich der Möglichkeit, beim bisherigen Betrieb zu bleiben.

Wir legen mit Fachabteilung und Administrator fest, welche Daten ins neue System übernommen, welche archiviert und welche nicht mehr gebraucht werden. Die Übernahme testen wir mit echten Vorgängen, bevor umgestellt wird. Ob und wie lange Altdaten aufbewahrt werden müssen, klären Sie mit Ihrer Steuerberatung; Steuerfragen beantworten wir nicht selbst.