Damit IT-, Prozess- und Transformationsvorhaben im Alltag ankommen, brauchen sie gute Change-Management-Beratung. Wir bringen die Beteiligten auf eine gemeinsame Richtung, erklären verständlich, nehmen Bedenken früh auf und befähigen die Organisation dadurch, den Wandel selbst zu tragen.
Ein kurzer Überblick reicht. Wir melden uns werktags innerhalb von 24 Stunden.
Change-Management-Beratung macht aus angekündigter Veränderung neue, verlässliche Routinen im Arbeitsalltag. Veränderung scheitert, wenn nach der Ankündigung niemand den Alltag begleitet, Bedenken übergangen werden und neue Routinen fehlen. Besonders schwer wird es, wenn viele frühere Initiativen folgenlos geblieben sind.
Es gibt eine Mail, eine große Informationsveranstaltung, ein paar Folien — doch danach begleitet niemand den Weg vom alten zum neuen Verhalten. Die Veränderung bleibt eine Absichtserklärung.
Bedenken werden als Störung behandelt, obwohl sie wichtige Hinweise geben. Allerdings steckt im Widerstand fast immer ein berechtigter Hinweis — wer ihn übergeht, verliert die Mitarbeitenden.
Nach dem Projektende kehrt zuerst der Alltag zurück. Erst neue Routinen, Rollen und Vorbilder halten die Organisation auf dem neuen Weg — fehlen sie, fällt sie in alte Muster zurück.
Zu viele Initiativen gleichzeitig, zu wenig sichtbarer Nutzen. Die Organisation hat gelernt, jede Veränderung auszusitzen — dadurch wird genau das zur größten Hürde.
Change Management ist die Begleitung von Veränderungen, damit neue Abläufe im Arbeitsalltag ankommen und dort bleiben. Zuerst klären wir die Ausgangslage, planen Beteiligung und Kommunikation und begleiten neue Routinen, bis sie im Alltag funktionieren.
Im Mandat wird für jede Rolle verständlich, was sich ändert und warum. Dabei erhalten Führungskräfte und Teams die Werkzeuge, Gespräche und Routinen, mit denen sie den Wandel selbst tragen können.
Wo steht die Organisation, wer ist wie betroffen, wo ist mit Widerstand zu rechnen? Somit entsteht ein genauer Überblick über die Ausgangslage — die Grundlage für jede sinnvolle Veränderung.
Eine Kommunikation, die erklärt und zuhört — zielgruppengerecht, über die richtigen Kanäle, mit Raum für Fragen und Bedenken und einer verständlichen, glaubwürdigen Botschaft.
Führungskräfte und Teams werden befähigt, den Wandel selbst zu tragen — mit Begleitung dort, wo neues Verhalten und neue Routinen wirklich eingeübt werden.
Wir machen neue Routinen, Rollen und Vorbilder so alltagstauglich, dass sie auch nach dem Projektende bestehen. Wir messen die Wirkung — und steuern folglich nach, wo nötig.
Jede Phase im Change Management liefert ein sichtbares Ergebnis. Danach entscheiden Sie über den nächsten Schritt.
Betroffene Rollen, erwartete Wirkung, mögliche Widerstände und die Erfahrung der Organisation mit früheren Veränderungen. Ergebnis: ein Bild der Ausgangslage.
Wer wird wann wie einbezogen, welche Botschaften über welche Kanäle, welche Rollen tragen den Wandel — ein konkreter, machbarer Plan.
Dabei werden Führungskräfte und Multiplikatoren aktiviert und befähigt. Bedenken werden gehört und aufgenommen und fließen dadurch in die weitere Umsetzung ein.
Wir begleiten die Veränderung im Alltag — mit Training, Vorbildern und schnellen, sichtbaren Erfolgen, die Vertrauen aufbauen.
Neue Routinen gehören zum Alltag, sodass die Organisation den Wandel selbst trägt. Auf Wunsch bleiben wir für die nächste Veränderungsrunde ansprechbar.
Begleiten wir Veränderungen, die viele Menschen im Arbeitsalltag spüren. Entscheidend ist, dass Führung, Kommunikation und neue Routinen zusammenpassen.
Neue Strukturen, Rollen und Verantwortungen im Alltag umsetzbar machen — damit das Organigramm auch in der gelebten Zusammenarbeit funktioniert.
Wenn ein neues System eingeführt wird, entscheidet die Akzeptanz über den Nutzen. Wir sorgen dafür, dass es wirklich genutzt wird.
Zwei Kulturen zusammenführen, Unsicherheit nehmen, gemeinsame Routinen schaffen — der oft unterschätzte Erfolgsfaktor jeder Integration.
Optimierte Abläufe wirken nur, wenn die Teams sie auch leben. Wir festigen das neue Vorgehen, damit es auch nach der ersten Begeisterung funktioniert.
Hybrides Arbeiten, neue Zusammenarbeit, neue Führung: Wir begleiten den Übergang, damit aus einer Ansage gelebte Praxis wird.
Wo sich Haltung und Verhalten ändern sollen, braucht es mehr als Arbeitstreffen. Deshalb setzen wir an Routinen, Vorbildern und sichtbaren Erfolgen an.
Menschen ändern ihr Verhalten, wenn sie den Grund verstehen, beteiligt sind und das Neue im Alltag funktioniert. Darauf bauen wir die Begleitung auf.
Wenn eine Veränderung viele Bereiche betrifft, fehlt oft jemand, der den Wandel über alle hinweg verbindlich begleitet. Deshalb bringen wir genau diese Rolle mit.
Vom kleinen Team bis zum Konzern. Dabei wählen wir die Intensität, die der Wandel braucht — so viel Begleitung wie nötig, so wenig Apparat wie möglich.
Wo schon viele Initiativen nach Wochen im Tagesgeschäft liegen geblieben sind, beginnen wir mit kleinen, sichtbaren Erfolgen — und gewinnen dadurch das Vertrauen für den größeren Wandel zurück.
Wählen wir das Vorgehen nach den Menschen und dem Anlass. Deshalb bekommen Sie Begleitung, die zu Ihrer Organisation passt.
Sprechen wir Risiken, Aufwand und unbequeme Wahrheiten offen an. Denn Veränderung gelingt mit Vertrauen und einer verständlichen, glaubwürdigen Botschaft.
Viele Berater liefern ein Konzept, ziehen jedoch wieder ab. Wir begleiten Sie bis in den Alltag — bis neues Verhalten von allein weiterläuft.
Unser Ziel ist Ihre Unabhängigkeit. Deshalb befähigen wir Ihre Führungskräfte, den Wandel selbst zu tragen — die Übergabe ist Teil des Vorgehens.
Beschreibt acht Schritte: vom gemeinsamen Problembewusstsein bis zur dauerhaft gelebten Veränderung.
Steuert Veränderung dabei über fünf Phasen: Bewusstsein, Wunsch, Wissen, Fähigkeit, Verstärkung.
Beschreibt Wandel in drei Phasen: Auftauen, Verändern, Stabilisieren.
Richtet sieben Faktoren von Strategie bis zu gemeinsamen Werten aufeinander aus.
Begleitet den psychologischen Übergang durch Abschied, neutrale Zone und Neubeginn.
Bildet die emotionalen Phasen von Schock bis Integration ab.
Eine verständliche Richtung, ehrliche Beteiligung und neue Routinen sorgen dafür, dass die Veränderung im Alltag hält.
Menschen folgen dabei einem Wandel, den sie verstehen. Deshalb machen wir das Warum, das Was und das Ab-wann verständlich — für jede Rolle.
Wir hören zu, bevor wir senden. Bedenken werden aufgenommen und beantwortet — so entstehen Vertrauen und ein offener Dialog, der stillen Widerstand auflöst.
Neue Routinen, Rollen und Vorbilder werden anschließend dokumentiert und nachgehalten. Die Organisation trägt den Wandel anschließend in Eigenregie weiter.
Vertiefungen zur Change-Management-Beratung und die angrenzenden Beratungsfelder.
Der erste Schritt ist ein Erstgespräch von 30–45 Minuten. Wir klären Ihre Ausgangslage, das laufende Vorhaben und ob CEx der richtige Partner ist. Wenn nicht, verweisen wir auf jemanden, der besser passt.
Erstgespräch anfragen →In den folgenden drei Fällen fehlte eine sichtbare Veränderung im Alltag, ein verständlicher Nutzen für die Betroffenen oder genügend Zeit für die Begleitung.
Zustimmung in einer Besprechung reicht jedoch nicht. Veränderung trägt, wenn Führung sie vorlebt und das Neue den Menschen im Arbeitsalltag hilft. Ob beides gelingt, zeigt sich im direkten Gespräch — nicht im Statusbericht.
Schon das erste Gespräch mit Beteiligten zeigt zudem oft eine andere Lage als der ursprüngliche Plan. Dabei kennen Führungskräfte die konkreten Hürden im Arbeitsalltag nicht immer. Wir prüfen diese Annahmen früh und passen den Weg an, bevor er ausgerollt wird. Veränderung braucht zudem Kommunikation in beide Richtungen.
Change Management wird dabei häufig spät eingeplant. Dann fehlt Zeit, um Führungskräfte vorzubereiten, Bedenken aufzunehmen und neue Routinen aufzubauen. Deshalb gehört die Begleitung von Anfang an in den Projektplan — mit benannter Verantwortung und ausreichend Kapazität.
Veränderung gelingt nicht durch Kommunikation allein. Dabei prüfen wir, welche Gruppen betroffen sind, welche Routinen sich ändern und wo Führung, Befähigung und Beteiligung nötig werden.
Wir identifizieren betroffene Rollen, Führungsebenen und Teams statt nur allgemeine Zielgruppen zu beschreiben.
Wir prüfen Widerstände nicht als Störung, sondern als Hinweis auf Risiken, Überlastung oder unklare Entscheidungen.
Wir klären Botschaften, Entscheidungen, Routinen und Unterstützung für Führungskräfte, die Veränderung täglich vertreten müssen.
Wir planen Schulung, Feedback, Messpunkte und neue Arbeitsweisen so, dass der Wandel nicht nach dem Projektstart abflaut.
Johannes Reusch und Hans-Helmut "Hannes" Scheel führen CEx gemeinsam. Dabei begleiten beide Mandate mit ihrem Team persönlich. Senior- und Executive-Erfahrung für Ihr Projekt von Anfang bis Ende.
