Unsere Digitalisierungsberatung übersetzt Zielbild, Ist-IT-Architektur, Prozesse und Projektmanagement in agile Sprints und hybride Projektzyklen. Jeder Zyklus liefert ein überprüfbares Ergebnis, ohne den laufenden Betrieb aus dem Blick zu verlieren. Mensch und Kultur werden von Anfang an einbezogen.
Ein kurzer Überblick reicht. Wir melden uns werktags innerhalb von 24 Stunden.
Digitalisierungsberatung beginnt mit dem Mehrwert, der für Kunden, Mitarbeitende und Betrieb entstehen soll. Vieles wird digitalisiert, weil es technisch machbar ist — nicht, weil vorher geklärt wurde, was dadurch besser werden soll. Wir drehen die Reihenfolge um: Zuerst steht der angestrebte Mehrwert fest, erst danach werden Technologie, Umfang und Lieferweg entschieden.
Viele Digitalisierungsvorhaben starten mit einzelnen Maßnahmen, bevor Zielbild, Abhängigkeiten und betroffene Abläufe geklärt sind. Dadurch entstehen parallele Projekte und Lösungen, die im Alltag nicht greifen.
Wenn der Soll-Zustand nicht beschrieben ist, werden Maßnahmen parallel gestartet. Deshalb fehlt die gemeinsame Richtung, an der Entscheidungen gemessen werden können.
Zudem werden Systeme, Schnittstellen, Datenflüsse und technische Abhängigkeiten zu spät sichtbar. Dadurch entstehen Risiken für Aufwand, Integration und Betrieb.
Ebenso werden bestehende Abläufe, Rollen und Medienbrüche unvollständig aufgenommen. Dem Projektplan fehlt dann eine verlässliche Ausgangslage.
Mitarbeitende werden erst informiert, wenn Vorgehen und Lösungen bereits feststehen. Dadurch fehlt Akzeptanz, und die neue Arbeitsweise kommt im Alltag nur schwer an.
Digitalisierungsberatung ist die Unterstützung, Abläufe, Technik und Zusammenarbeit Schritt für Schritt auf digitale Arbeit umzustellen. Strategie, Technik, Prozesse, Projektmanagement sowie Mensch und Kultur werden ebenso gemeinsam betrachtet. Somit entsteht eine belastbare Reihenfolge — vom Zielbild bis zur Einführung im Arbeitsalltag.
Dabei werden Zielbild, Maßnahmen und Reihenfolge gemeinsam festgelegt. Dadurch entsteht eine gemeinsame Richtung, an der Entscheidungen, Prioritäten und Investitionen ausgerichtet werden können.
Zunächst prüfen wir Systeme, Schnittstellen, Datenflüsse, technische Abhängigkeiten und Risiken. Somit wird sichtbar, was der gewünschte Zustand technisch erfordert.
Zuerst wird die Prozesslandschaft aufgenommen und bewertet. Rollen, Übergaben, Medienbrüche und manuelle Schritte werden geklärt, bevor Soll-Prozesse und digitale Abläufe festgelegt werden.
Anschließend entsteht aus Zielbild und Ist-Analyse ein Projektplan mit Arbeitspaketen, Verantwortlichkeiten, Abhängigkeiten und Entscheidungspunkten. Dadurch lässt sich die Umsetzung verlässlich planen.
Mitarbeitende werden dabei von Anfang an einbezogen. Schulung, Kommunikation, neue Rollen und Arbeitsweisen werden so geplant, dass die Veränderung im Alltag getragen wird.
Zuerst gibt das Zielbild die Richtung vor. Außerdem liefern priorisierte Sprints und hybride Projektzyklen überprüfbare Ergebnisse, die Fachbereich, IT und Führung gemeinsam bewerten.
Dadurch machen kurze Arbeitsabschnitte Risiken, Abhängigkeiten und Rückmeldungen früh sichtbar. Scrum nutzen wir dort, wo regelmäßige Lieferungen und gemeinsame Prüfungen zur Aufgabe passen.
Dabei werden Sponsor, Lenkungskreis, Entscheidungsrechte, Projektrollen und Arbeitsrhythmus festgelegt. Das Zielbild wird so beschrieben, dass alle Beteiligten wissen, welche Richtung verbindlich ist und wo bewusst Spielraum für Lernen bleibt.
Zudem erfassen wir Prozesse, Systeme, Daten, laufende Vorhaben, Abhängigkeiten und Risiken. Dadurch entsteht eine geordnete Aufgabenliste nach Nutzen, Aufwand und Dringlichkeit.
Zunächst werden zukünftige Fähigkeiten, Rollen, Prozesse, Entscheidungswege, Datenflüsse und technische Zielarchitektur beschrieben. Somit wird sichtbar, welche Arbeitsweise in den ersten Sprints oder hybriden Projektzyklen erprobt und später ausgeweitet wird.
Anschließend wird der Umsetzungsplan in überschaubare Sprints oder hybride Projektzyklen geteilt. Für jeden Zyklus stehen zudem Ziel, Umfang, verfügbare Zeit, Abhängigkeiten, Risiken und erwarteter Nutzen fest.
Dabei wird ein überschaubarer Produktbaustein in kurzen Arbeitsabschnitten umgesetzt. Die Produktverantwortung ordnet die Aufgaben; zudem fließen Rückmeldungen, Tests und Betriebsfragen direkt in die weitere Planung ein.
Die Einführung erfolgt schrittweise. Für jeden Sprint oder hybriden Projektzyklus werden zudem Kommunikation, Schulung, Datenübernahme, Unterstützung und Übergabe in den Betrieb vorbereitet. Ebenso werden Nutzung und Akzeptanz regelmäßig geprüft.
Nach jedem Sprint oder hybriden Projektzyklus prüfen wir zudem Ergebnisse, offene Punkte, Nutzung und Prozessleistung. Dadurch entstehen konkrete Anpassungen für den Betrieb, die Aufgabenliste und den nächsten Zyklus.
Dabei werden Verantwortlichkeiten, Kennzahlen, Dokumentation und Verbesserungsrhythmus an benannte Rollen übergeben. Somit kann Ihr Team die Arbeitsweise selbst weiterführen und den nächsten Sprint oder hybriden Projektzyklus auf belastbaren Ergebnissen planen.
Ein fester Liefertakt verbindet zudem Prioritäten, Entscheidungen und überprüfbare Ergebnisse.
Dabei werden Mandat, Ziele, Entscheidungsrechte, Rollen, Steuerungsrhythmus, Eskalationsweg und Verantwortlichkeiten verbindlich festgelegt.
Zudem werden Maßnahmen, Anforderungen, Risiken und Nutzenannahmen priorisiert. So ist erkennbar, was zuerst Wirkung bringt und welche Punkte später folgen.
Künftige Prozesse, Rollen, Fähigkeiten, Entscheidungswege und Betriebsverantwortung werden beschrieben, sodass jeder Sprint oder hybride Projektzyklus zur Zielorganisation passt.
Ebenso werden Aufgaben, kurze Arbeitsabschnitte, Abhängigkeiten, verfügbare Zeit und Entscheidungspunkte in einem realistischen Plan zusammengeführt.
Zudem werden Kommunikation, Schulung, Datenübernahme, Unterstützung und Betriebsübergabe für jeden Sprint oder hybriden Projektzyklus geplant und bei Bedarf angepasst.
Außerdem werden Nutzung, Prozessleistung, offene Punkte, Qualität und Zielerreichung nachgehalten. Dadurch bleibt sichtbar, ob die Veränderung im Alltag wirkt.
Dabei greifen Programmsteuerung, Architektur, Prozesse und Change Management ineinander. Scrum ergänzt das Vorgehen, wenn kurze Lieferzyklen sinnvoll sind.
Eindeutige Produktverantwortung, geordnete Aufgaben und regelmäßige Liefertermine schaffen einen verlässlichen Takt. Zudem sichern Lenkungskreis und festgelegte Entscheidungswege Budget, Risiken und Abhängigkeiten.
Systeme, Schnittstellen, Datenflüsse und Zielarchitektur werden so beschrieben, dass jeder Sprint oder hybride Projektzyklus technisch funktioniert und zur künftigen Arbeitsweise passt.
Pilot, Tests und Rückmeldungen aus der Nutzung zeigen früh, was funktioniert. Ebenso werden bewährte Lösungen ausgeweitet; Probleme werden vor der breiten Einführung behoben.
Zudem werden Beteiligte, Auswirkungen auf die Arbeit, Kommunikation, Schulung und Nutzung in jedem Sprint oder hybriden Projektzyklus berücksichtigt. So beginnt die Einführung nicht erst am Ende des Projekts.
Zielbild, Zuständigkeiten, Entscheidungsrechte und Erfolgskriterien werden früh festgelegt. Dadurch bleibt die Richtung stabil, auch wenn einzelne Schritte angepasst werden.
Dabei werden die Aufgaben nach Wirkung, Aufwand, Abhängigkeiten und Dringlichkeit geordnet. Das Team beginnt mit den Punkten, die den größten Nutzen oder die meisten offenen Fragen klären.
Jeder Sprint oder hybride Projektzyklus bringt zudem überprüfbare Ergebnisse. Gemeinsame Prüfungen, Tests und Rückmeldungen zeigen früh, was trägt und was angepasst werden muss.
Außerdem verfolgen wir Schulung, Nutzung, Prozessleistung, offene Punkte und den Bedarf an Unterstützung. So wird sichtbar, ob die Veränderung im Betrieb ankommt.
Ein fester Arbeitsrhythmus verbindet ebenso Aufgaben, gemeinsame Prüfungen, Entscheidungen, Risiken und Rückmeldungen aus der Nutzung.
Jeder Sprint oder hybride Projektzyklus hat vereinbarte Ziele und Termine. Die betroffenen Teams prüfen die Ergebnisse gemeinsam, bevor der nächste Zyklus festgelegt wird.
Zudem fließen neue Erkenntnisse, Risiken, Abhängigkeiten und Verbesserungen laufend in die Aufgabenliste ein. So bleiben die Prioritäten aktuell und nachvollziehbar.
Nach Pilot und Einführung begleiten wir Nutzung, Unterstützungsbedarf, Prozessqualität und offene Verbesserungen. Ebenso gehören Lernen und Stabilisierung zur Umsetzung.
Digitalisierung ist ein bewegliches Ziel. Architektur, Prozesse, Erkenntnisse und Anforderungen entwickeln sich weiter, während der laufende Betrieb gesichert werden muss. Deshalb wird die Richtung beibehalten und der Weg in überprüfbaren Schritten angepasst.
Dabei verändern sich gewachsene IT und Prozesse nicht auf einmal. Dennoch muss der Betrieb gleichzeitig weiterlaufen. Deshalb bleibt das Zielbild auf einer sinnvollen Flughöhe, während jeder Sprint oder hybride Projektzyklus vom tatsächlichen Ist-Zustand ausgeht, ein nutzbares Ergebnis liefert und neue Erkenntnisse in die nächste Planung übernimmt.
Nach der ersten Aufnahme von IT-Architektur und Prozessen ändern sich Prioritäten häufig. Dabei machen sichtbare Abhängigkeiten und Risiken diese Anpassung notwendig. Der Ist-Zustand bleibt der Ausgangspunkt; geplant wird jeweils die nächste sinnvolle Verbesserung.
Statt das gesamte System auf einmal auszutauschen, wurden einzelne Funktionen schrittweise in neue Abläufe und kleinere Software-Bausteine überführt. Dadurch bewältigte die neue Lösung rund 80 % mehr Last. Auch bei Spitzen blieb sie stabil; ebenso wurde die Oberfläche übersichtlicher und die Bearbeitungszeit kürzer.
Datenschutz und Compliance bedeuten nicht automatisch, dass eine Idee unzulässig ist. Dabei werden gemeinsam mit den zuständigen Stellen des Kunden Zweck, Daten, Rollen, Berechtigungen und Aufbewahrung geklärt. Wo erforderlich, werden nachvollziehbare ausdrückliche Zustimmungen und Einwilligungsprozesse vorgesehen. Somit entsteht eine nutzbare Lösung mit eindeutigen Zuständigkeiten.
Vertiefungen zu Digitalisierung, Architektur, Prozessen, Projekten, Veränderung und KI.
Der erste Schritt ist ein Erstgespräch von 30–45 Minuten. Wir klären zudem Mandat, Ausgangslage, betroffene Bereiche, Entscheidungsbedarf, erste Prioritäten und Umsetzungsrisiken. Danach lässt sich einschätzen, welcher Einstieg sinnvoll ist: begrenzter Praxistest, erster Sprint, hybrider Projektzyklus oder breiteres Digitalisierungsvorhaben.
Erstgespräch anfragen →Digitalisierungsberatung beginnt bei uns allerdings nicht mit der Software. Wir prüfen zuerst, welcher Ablauf wirklich klemmt, welche Daten dafür taugen und wer die Änderung im Alltag tragen muss.
Wir suchen den Engpass, der Zeit und Geld kostet, statt gleich die ganze Organisation zu digitalisieren.
Wir sehen uns an, wie vollständig und verlässlich die vorhandenen Daten sind, bevor ein System darauf aufsetzt.
Wir klären früh, was bleibt, was abgelöst wird und welche Schnittstellen dafür nötig sind.
Wir benennen Verantwortliche und den Schulungsbedarf, sodass das neue Vorgehen nach dem Start nicht einschläft.
Johannes Reusch und Hans-Helmut "Hannes" Scheel führen CEx gemeinsam. Beide begleiten Mandate mit ihrem Team persönlich. Senior- und Executive-Erfahrung für Ihr Projekt von Anfang bis Ende.
