Digitalisierungsberatung Aachen bei CEx: Der Aachener Dom aus der Luft, umgeben von der Altstadt

Digitalisierungsberatung · Aachen und StädteRegion

Digitalisierungsberatung Aachen — Projekt planen, Umsetzung steuern

Digitalisierungsberatung Aachen von CEx richtet sich an mittelständische Betriebe in der Stadt und der StädteRegion, die den Auftrag zur Digitalisierung in ein konkretes Projekt übersetzen wollen. Wir wählen mit Ihnen den ersten Prozess aus, beschreiben den Soll-Zustand, schreiben die Anforderungen für Anbieter, begleiten die Auswahl und steuern die Umsetzung bis zur Abnahme. Wir kommen aus Köln zu Ihnen, rund 60 km Luftlinie entfernt. Gearbeitet wird vor Ort in Ihrem Betrieb und dazwischen remote.

Erstgespräch anfragen

Leistungen ansehen

Über das Kontaktformular. Wir melden uns werktags innerhalb von 24 Stunden.

Erstgespräch · 30 Minuten, kostenlos

Sagen Sie uns, wo Sie stehen.

Was leistet die Digitalisierungsberatung Aachen für Unternehmen?

Eine Digitalisierungsberatung übersetzt den allgemeinen Auftrag zur Digitalisierung in ein Projekt mit einem ausgewählten Prozess, einem beschriebenen Soll-Zustand und einem prüfbaren Ergebnis. Die Digitalisierungsberatung Aachen von CEx begleitet mittelständische Betriebe von der Prozessauswahl über Lastenheft und Anbieterauswahl bis zur Abnahme im laufenden Betrieb. Öffentliche Anlaufstellen geben Orientierung; wir übernehmen die Projektarbeit, die danach folgt.

Digitalisierungsberatung Aachen: eine geänderte Zeichnung geht mit führender Version und Bestätigung an den Lieferanten

Verantwortlich: Johannes Niklas Reusch und Hans-Helmut Scheel, Geschäftsführer der CEx UG (haftungsbeschränkt), Köln · Stand: September 2026 · Über uns

Woran scheitern Digitalisierungsprojekte im Mittelstand?

Viele Projekte scheitern nicht an der Software, sondern daran, dass Ziel, Ablauf und Zuständigkeit vorher nicht beschrieben wurden. Drei Muster sind typisch.

Der Auftrag bleibt allgemein

Der Wunsch nach Digitalisierung ist noch kein Projekt. Solange kein Prozess ausgewählt und kein Soll-Zustand beschrieben ist, antworten Anbieter mit Produktvorführungen. Die Geschäftsführung vergleicht dann Funktionen statt Ergebnisse.

Die letzte Einführung hat wenig verändert

Die Werkzeuge sind da, die Arbeit läuft wie vorher. Häufig fehlte ein beschriebener Soll-Zustand, an dem sich die Einführung hätte messen lassen. Ein zweiter Anlauf beginnt deshalb mit der Frage, warum der erste versandet ist, und nicht mit einem neuen Werkzeug.

Daten und Leute kommen zu spät ins Spiel

Laut Bitkom (März 2026) sind die Anforderungen an den Datenschutz das größte Hindernis bei der Digitalisierung; 77 Prozent der befragten Unternehmen ab 20 Beschäftigten nennen sie. Den Mangel an Fachkräften nennen laut derselben Befragung 70 Prozent. Beides lässt sich einplanen, wenn die Menschen, die den Prozess ausführen, von Anfang an beteiligt sind.

Digitalisierungsberatung Aachen: öffentliche Anlaufstellen und private Beratung

Öffentliche Stellen geben Orientierung, Kontakte und Hinweise auf Förderung; ein Projekt vom Lastenheft bis zur Abnahme begleiten sie in der Regel nicht. Vier Adressen sind für Betriebe in der Region relevant.

IHK Aachen: Laut eigener Angabe (2026) bündelt die Kammer die Interessen von mehr als 84.000 Mitgliedsunternehmen in der Region Aachen, Düren, Euskirchen und Heinsberg.
Mittelstand-Digital: Das regionale Mittelstand-Digital Zentrum Rheinland ist laut Mittelstand-Digital (Stand September 2026) abgeschlossen; seine Laufzeit endete am 28.02.2025. Aktiv ist in NRW das themenspezifische Zentrum WertNetzWerke mit Sitz in Köln, dessen Laufzeit am 31.12.2026 endet.
KI.NRW: Die Kompetenzplattform des Landes bietet laut NRW-Wirtschaftsministerium (2026) unter anderem eine Sprechstunde als Einstiegsberatung zu Künstlicher Intelligenz.
BAFA-Förderung: Über das Programm „Förderung von Unternehmensberatungen für KMU“ können förderberechtigte Unternehmen laut BAFA (2026) bis zum 31. Dezember 2026 höchstens fünf Beratungen fördern lassen, maximal zwei pro Jahr. Der Zuschuss beträgt laut Förderdatenbank des Bundes (2026) je nach Region bis zu 80 Prozent der förderfähigen Kosten.

Zwischen Orientierung und Installation liegt die Arbeit, die leicht übersprungen wird: den Prozess beschreiben, die Anforderung formulieren, den Auftrag vergeben und das Ergebnis abnehmen. Diese Arbeit übernimmt CEx. Förderanträge schreiben wir nicht; ob ein Programm zu Ihrem Vorhaben passt, klären Sie mit der Kammer oder dem Fördergeber.

Leistungen vom ersten Prozess bis zur Abnahme

Die Leistungen der Digitalisierungsberatung Aachen folgen dem Projekt in seiner Reihenfolge; nach jeder Stufe entscheiden Sie, ob die nächste folgt.

Ersten Prozess auswählen

Wir wählen mit Ihnen den Ablauf aus, in dem die meisten Fehler, Wartezeiten oder Doppelerfassungen entstehen und eine Verbesserung im Betrieb sichtbar wird. Sie erhalten eine kurze Begründung der Wahl und ein Kriterium, an dem der Erfolg später gemessen wird.

Ist-Ablauf und Soll-Zustand beschreiben

Wir schreiben auf, wie der Prozess heute läuft: jeder Schritt, jede Rolle, jede Stelle, an der ein Dokument ausgedruckt, verschickt oder erneut eingetippt wird. Der Soll-Zustand zeigt, was vorhandene Systeme wie ERP oder CAD bereits leisten und wofür tatsächlich neue Software nötig ist.

Lastenheft und Anbieterauswahl

Wir übersetzen den Soll-Zustand in ein Lastenheft, das Angebote vergleichbar macht. Sie erhalten eine Kurzliste, eine Bewertungsmatrix und eine Empfehlung; die Entscheidung treffen Sie.

Umsetzung steuern und abnehmen

Wir koordinieren Anbieter, Systemhaus und Ihr Team, bis der Prozess im Betrieb läuft. Abgenommen wird gegen das Kriterium, das vor Projektbeginn festgelegt wurde, nicht gegen den Funktionsumfang der Software.

Team einbinden und übergeben

Wir sprechen mit den Menschen, die den Prozess ausführen, bevor eine Lösung feststeht, und beziehen einen Betriebsrat früh ein, wenn es ihn gibt. Zum Abschluss übernimmt eine benannte Person aus Ihrem Team die Verantwortung für den neuen Ablauf.

Wirtschaftsraum Aachen: Industrie, Export und Forschung

Die Wirtschaftsstruktur der Region bestimmt, welche Prozesse sich als erstes Projekt eignen: Fertigung, Lieferketten über Grenzen und der Weg von der Forschung in den Betrieb. Laut IHK Aachen (2026) erwirtschaftete die Industrie der Region 2025 mit fast 69.000 Beschäftigten einen Jahresumsatz von 21,3 Milliarden Euro. Der Maschinenbau ist laut derselben Quelle mit über 11.000 Beschäftigten (2024) die drittumsatzstärkste Industriebranche der Region und erzielt 74,3 Prozent seines Umsatzes im Ausland.

Für Zulieferer heißt das: Zeichnungen, Revisionen und Lieferdokumente müssen verlässlich bei Partnern in Belgien, den Niederlanden und darüber hinaus ankommen. Fast jeder sechste Beschäftigte aus Forschung und Entwicklung in NRW arbeitet laut derselben IHK-Auswertung (2026) in der Region. Die Nähe zu Hochschulinstituten erleichtert Pilotprojekte; der Engpass liegt häufig im Übergang vom Pilotprojekt in den Alltag eines mittelständischen Betriebs. Typische erste Prozesse sind deshalb die Freigabe und Übergabe von Zeichnungen, die Auftragsabwicklung mit ausländischen Kunden und die Rückmeldung aus der Fertigung.

Für die Digitalisierungsberatung kommen wir aus Köln zu Ihnen nach Aachen, auch nach Düren, Euskirchen oder Heinsberg. Aufnahme der Abläufe, Workshops und Abnahme finden vor Ort statt, Abstimmungen dazwischen laufen remote. Geht es um vernetzte Maschinen und Fertigungsdaten, vertieft unsere Industrie-4.0-Beratung das Thema.

So läuft die Digitalisierungsberatung Aachen ab

Ein erstes Projekt umfasst einen Prozess und hat ein festes Ende; das Vorgehen gliedert sich in fünf Schritte.

Schritt 1: Erstgespräch führen

Sie schildern uns in 30 Minuten den Ablauf, der im Betrieb am meisten Ärger macht; das Erstgespräch ist kostenlos. Im Anschluss legen wir ein schriftliches Angebot vor, das den Umfang festschreibt und Stopppunkte nennt.

Schritt 2: Ablauf vor Ort aufnehmen

Wir kommen in Ihren Betrieb und gehen den Ablauf mit den Beteiligten durch, vom Auftragseingang bis zur Übergabe an Kunden oder Lieferanten. Das Ergebnis ist eine vollständige Ablaufbeschreibung mit allen Medienbrüchen.

Schritt 3: Soll-Zustand und Erfolgskriterium festlegen

Wir beschreiben mit Ihnen, wie der Ablauf künftig laufen soll, und legen fest, woran Sie erkennen, dass er läuft. An dieser Stelle zeigt sich, welcher Teil mit vorhandenen Systemen lösbar ist.

Schritt 4: Anbieter auswählen und Umsetzung steuern

Auf Basis des Lastenhefts holen Sie Angebote ein, wir bewerten sie mit Ihnen und steuern danach die Umsetzung in Etappen. Ihr Team bleibt zwischen den Etappen im Tagesgeschäft.

Schritt 5: Abnehmen und über den nächsten Prozess entscheiden

Wir prüfen das Ergebnis gegen das Erfolgskriterium und übergeben den Ablauf an die verantwortliche Person. Danach entscheiden Sie, ob ein zweiter Prozess folgt oder eine Digitale-Strategie-Beratung mehrere Vorhaben ordnet.

Warum CEx: Beratung statt Produktvorführung

CEx beschreibt zuerst, was Ihr Prozess braucht, und misst Angebote daran. Vier Punkte prägen die Zusammenarbeit.

Geschäftsführer im Betrieb: Ihre Anfrage zur Digitalisierungsberatung in Aachen landet direkt bei den Geschäftsführern. Johannes Niklas Reusch hat seinen Schwerpunkt in Prozessen, Projekten, Digitalisierung und KI, Hans-Helmut Scheel in Enterprise Architecture, Change und Betrieb. Dieselben Personen kommen zur Aufnahme und zur Abnahme.
Erst das Lagebild: Wir beginnen mit Zahlen aus dem Ablauf: wo Zeit verloren geht, wo Fehler entstehen, wer was entscheidet.
Mitarbeit im Tagesgeschäft: Verbesserungen testen wir dort, wo sie laufen sollen, in Ihrer Fertigung oder Verwaltung.
Übergabe, die trägt: Wir arbeiten die Person ein, die den Ablauf danach verantwortet, damit er ohne uns funktioniert.

Softwareanbieter zeigen, was ihr Produkt kann; ein Systemhaus installiert und betreibt die gewählte Lösung. CEx verkauft keine Software und kann Ihnen deshalb sagen, wenn eine Regel im vorhandenen ERP-System reicht. Wo die technische Seite einen eigenen Plan braucht, hilft unsere IT-Beratung NRW weiter; einen Überblick über alle Themen gibt die Digitalisierungsberatung.

Häufige Fragen zur Digitalisierungsberatung Aachen

Sie zahlen für einen festgelegten Leistungsumfang je Prozess, nicht für Tagessätze. Das schriftliche Angebot, das Sie nach dem kostenlosen Erstgespräch erhalten, beschreibt Umfang, Stufen und Stopppunkte. Den Aufwand bestimmen vor allem die Zahl der Übergaben im Prozess, der Zustand der vorhandenen Dokumentation und die Zahl der Beteiligten. Das erste Projekt ist auf einen Prozess begrenzt und hat ein festes Ende.

Ja, wir kommen aus Köln zu Ihnen; die Stadt liegt rund 60 km Luftlinie von unserem Sitz entfernt. Aufnahme, Workshops und Abnahme finden in Ihrem Betrieb statt, kürzere Abstimmungen erledigen wir remote. Ein eigenes Büro vor Ort haben wir nicht. Die Termine in Ihrem Betrieb planen wir bereits im Angebot, damit Ihr Team sie neben der Produktion einrichten kann.

Das hängt vom Prozess ab; die Dauer steht im schriftlichen Angebot. Das Erstgespräch dauert 30 Minuten. Das erste Projekt umfasst einen Prozess und endet mit der Abnahme gegen das vorher festgelegte Kriterium. Wir arbeiten in kurzen Etappen, damit Ihr Team zwischendurch im Tagesgeschäft bleibt und die Fertigung weiterläuft.

Es eignet sich für mittelständische Betriebe aus Industrie, Handwerk und Handel, deren Geschäftsführung einen konkreten Ablauf verbessern will und bereit ist, die Beteiligten einzubinden. Weniger passend ist es, wenn nur Hardware beschafft oder ein Netzwerk betreut werden soll; das ist Aufgabe eines Systemhauses. Laufen bereits mehrere Vorhaben parallel, beginnt die Arbeit mit ihrer Reihenfolge.

CEx beschreibt zuerst den Prozess und die Anforderungen; Systemhaus und Softwareanbieter liefern und betreiben danach die Lösung. Weil wir keine Software verkaufen, empfehlen wir auch dann nichts Neues, wenn das vorhandene ERP-System mit geänderten Regeln reicht. Wir arbeiten mit Ihrem Systemhaus zusammen: Es erhält ein klares Lastenheft und einen Ansprechpartner für fachliche Fragen.

Für Beratungen gibt es das Bundesprogramm „Förderung von Unternehmensberatungen für KMU“, das laut BAFA bis zum 31. Dezember 2026 läuft. Der Zuschuss beträgt laut Förderdatenbank des Bundes je nach Region bis zu 80 Prozent der förderfähigen Kosten. Förderanträge schreiben wir nicht; ob ein Programm zu Ihrem Vorhaben passt, klären Sie vor der Auftragsvergabe mit dem Fördergeber oder Ihrer Kammer.

Zuerst klären, warum sie wenig verändert hat, bevor über ein neues Werkzeug gesprochen wird. Häufig fehlte ein beschriebener Soll-Zustand, oder die Beteiligten kamen erst spät dazu. Wir sehen uns die bisherige Einführung an, beschreiben den Soll-Zustand nachträglich und prüfen, ob sich das vorhandene System mit geänderten Regeln nutzen lässt. Neu gekauft wird nur, was danach noch fehlt.

Weiterführende Themen

Digitalisierungsberatung: alle Leistungen von der Strategie bis zur Umsetzung.
Digitalisierung im Mittelstand: der Einstieg über einzelne Prozesse in mittelständischen Betrieben.
Industrie-4.0-Beratung: vernetzte Produktion statt Insellösungen.
Digitale Prozesse mit KI: Abläufe mit KI automatisieren, wenn der Prozess beschrieben ist.
IT-Beratung NRW: der richtige erste Schritt im IT-Projekt.

Erstgespräch

Schicken Sie uns den Ablauf, der am häufigsten hakt

Beginnen Sie mit einem einzigen Ablauf. Beschreiben Sie im Kontaktformular in wenigen Sätzen, welcher Prozess Fehler oder Wartezeiten verursacht, welche Systeme beteiligt sind, ob schon ein Anbieter ein Angebot gemacht hat und wer im Betrieb entscheidet. Das Erstgespräch ist kostenlos und dauert 30 Minuten. Wir melden uns werktags innerhalb von 24 Stunden.